Dhynet: Business Intelligence

La Business Intelligence non è semplicemente un prodotto o servizio, ma è un’infrastruttura software che attinge da diverse fonti per il recupero dei dati, presidiata da competenze in ambito marketing, distribuzione on line e revenue.

Un contenitore fatto di professionisti (sono più di 20 nel nostro staff) e software che, dopo un’attenta analisi della struttura ricettiva, è in grado di suggerire e supportare il cliente lungo il percorso di una strategia distributiva creata su misura, secondo le caratteristiche intrinseche della struttura stessa e del mercato in cui opera.

Internet è attualmente il canale più importante nel generare prenotazioni per l’Hotellerie. Nessuna struttura, anche quelle di profilo più alto, può fare a meno oggi dell’intermediazione che sviluppa quote di fatturato elevate, generando un costo di acquisizione cliente molto alto.
Allo stesso modo, nessuna struttura può presidiare il web senza gli strumenti necessari, senza i software che permettono di gestire il volume di contatti da questo generati.

Dhynet progetta e realizza soluzioni software per l’Hotellerie come Booking Engine, Channel Manager, Booking APP (2° canale di vendita diretto) C.R.M e Chatbot (nostra ultima creazione e 3° canale di vendita diretto), grazie ad un impegno costante nel settore della ricerca e dello sviluppo e grazie anche a partnership radicate nel tempo su tutto il territorio nazionale.

La coordinazione tra il web ed i nostri software, permette alla BUSINESS INTELLIGENCE di usufruire di tutti i canali, ad oggi indispensabili, per permettere ad una struttura ricettiva di promuoversi al meglio online:

  • OTA: Es. Booking.com, Expedia, ecc…
  • Metasearch: Es. Trivago, Tripadvisor
  • Social: Es. Facebook, Istagram
  • Motori di ricerca: Es. Google
  • App-mobile
  • Portali esterni
  • Software: Es. Booking Engine, Channel Manager, Booking App, CRM e Chatbot

La problematica principale che la nostra esperienza e la nostra presenza quotidiana sul mercato, ci ha permesso di individuare, è che tutti questi strumenti a disposizione spesso non vengono utilizzati nella maniera ottimale, per mancanza di tempo e risorse umane, da destinare alla gestione all’interno delle strutture ricettive.

La nostra idea perciò, nasce dall’incontro tra questa esigenza e la professionalità ed il know how che la nostra azienda ha acquisito nel lungo percorso nel mercato del Travel.
Quello che proponiamo è un sistema caratterizzato dalla presenza di software di gestione e distribuzione online tra i migliori del mercato, uniti alla consulenza di professioni di Revenue Management, Marketing e Social Media Marketing di cui la nostra azienda dispone.

Il risultato è un’ottimizzazione del costo di acquisizione e fidelizzazione del cliente, attraverso una strategia di Marketing e Revenue Management ideata e seguita dai nostri consulenti che, con l’ausilio dei software da noi stessi sviluppati, è in grado di fornire alla struttura gli strumenti e le professionalità di cui necessita per aumentare in modo esponenziale l’efficacia della distribuzione online.

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